Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Bravix, accesible a través de nuestra tienda online, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede contactarnos en:
Email: Bravixtm@gmail.com
Teléfono: +34 618 998 470
Dirección: Calle Calabria 165, 08015 Barcelona, España

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestra tienda o realiza una compra, podemos recopilar ciertos tipos de información personal, incluyendo:

Información de identificación

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Información de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o débito.

Información del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información como:

  • Dirección IP

  • Navegador web

  • Zona horaria

  • Cookies instaladas en su dispositivo

  • Páginas o productos que visualiza

Información de pedidos

Cuando realiza una compra, recopilamos información necesaria para procesar el pedido, incluyendo:

  • Productos comprados

  • Información de pago

  • Dirección de envío

  • Datos de contacto

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Proporcionar atención al cliente

  • Comunicarnos con usted sobre su pedido

  • Detectar posibles fraudes o riesgos

  • Mejorar la experiencia de compra

  • Enviar información promocional o marketing (si usted lo autoriza)

3. Compartición de datos

Podemos compartir su información con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestra tienda, por ejemplo:

Proveedores de servicios

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Pasarelas de pago

  • Empresas de envío y logística

  • Herramientas de marketing y análisis

Estos proveedores solo utilizan la información necesaria para prestar sus servicios.

También podemos divulgar información si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar sus preferencias

  • Analizar el tráfico del sitio web

  • Mejorar la experiencia de usuario

  • Personalizar publicidad

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

5. Marketing y comunicaciones

Si se suscribe a nuestras comunicaciones, podremos enviarle:

  • Ofertas especiales

  • Lanzamientos de productos

  • Contenido promocional

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos.

6. Protección de datos

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra:

  • Acceso no autorizado

  • Alteración

  • Divulgación

  • Destrucción

No obstante, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

7. Retención de datos

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Resolver disputas

  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Derechos del usuario

Dependiendo de su país o región (incluyendo la Unión Europea), usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la corrección de sus datos

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Limitar el procesamiento de sus datos

  • Oponerse al uso de sus datos para marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:
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9. Transferencias internacionales de datos

Si se encuentra fuera de España, tenga en cuenta que su información puede transferirse y procesarse en países donde operen nuestros proveedores de servicios.

Al utilizar nuestro sitio, acepta esta transferencia.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o operativos. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en:

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